InhoudsopgaveVoorwoord“Nooit meer rustig in de bibliotheek!”Erna WintersLees meerHoofdstuk 1Kort nieuwsLees meerHoofdstuk 2Programma'sBibliotheek Kennemerwaard voert haar wettelijke taken uit in drie programma’s met de volgende titels:Programma Ontwikkeling & OntplooiingLees meerProgramma Participatie & ZelfredzaamheidLees meerProgramma EducatieLees meerHoofdstuk 3ServiceverbeteringServiceverbetering is een onderwerp waar we continu mee bezig zijn. Noemenswaard op dit gebied in 2019 zijn de volgende onderwerpen.Lees meerHoofdstuk 4Over de organisatieIn dit hoofdstuk belichten we in vogelvlucht opvallende en noemenswaardige ontwikkelingen binnen de organisatie.Lees meerHoofdstuk 5Marketing, communicatie en fondsenwervingDe marketing- en communicatieafdeling van Bibliotheek Kennemerwaard is ook het afgelopen jaar weer actief geweest met een groot aantal activiteiten om leden te werven en te behouden.Lees meerHoofdstuk 6Bibliotheek Kennemerwaard in cijfersLees meerOverzichtSamenwerkings- partnersLees meerVolgende pagina